Come funziona la garanzia sui prodotti Jabra?

Se hai acquistato un articolo Jabra e desideri far valere la garanzia per un problema riscontrato, puoi seguire alcune verifiche e passaggi preliminari per la verifica della garanzia. In questa guida vedremo vari aspetti inerenti la garanzia offerta da Jabra per i suoi prodotti:

• Quanto dura la garanzia per i prodotti Jabra?
• Cosa copre la garanzia Jabra?
• Come posso richiedere assistenza in garanzia o avviare una procedura di reso?
• Quali documenti devo fornire per ottenere assistenza in garanzia?
• Posso avviare autonomamente la procedura di reso per un prodotto Jabra?
• Ci sono limitazioni alla garanzia Jabra?
• Quali sono le condizioni che escludono dalla garanzia Jabra?
• Quali sono i miei diritti legali in merito alla garanzia Jabra?
• Dove posso trovare ulteriori informazioni sulla garanzia Jabra?

Quanto dura la garanzia per i prodotti Jabra?

La durata della garanzia varia in base al tipo di prodotto Jabra acquistato. Per i prodotti di consumo, la garanzia è di due (2) anni dalla data di acquisto, mentre per il Jabra Steel è di cinque (5) anni. Per alcuni modelli specifici, come Jabra Elite Sport e altri correlati, è disponibile una garanzia limitata di tre (3) anni per i danni causati dalla perspirazione.

Cosa copre la garanzia Jabra?

La garanzia Jabra copre i difetti di fabbricazione e materiali dei prodotti. Durante il periodo di garanzia, GN Audio (GN) si impegna a riparare o sostituire il prodotto difettoso a sua discrezione. Se la riparazione o la sostituzione non sono praticabili, GN può scegliere di rimborsare il prezzo di acquisto del prodotto.

Come posso richiedere assistenza in garanzia o avviare una procedura di reso?

Per richiedere assistenza in garanzia o avviare una procedura di reso, è necessario verificare i Termini e Condizioni Jabra, al fine di verificare la liceità della richiesta di reso. Si può poi effettuare se ancora non fosse stato fatto la registrazione al portare dedicato ai resi in garanzia degli articoli Jabra. Verranno richiesti alcuni dati fondamentali, senza i quali non sarà possibile completare la procedura, per questo raccomandiamo di conservare sempre le confezioni e relativi adesivi riportanti i codici seriali del prodotto oggetto del reso.

Quali documenti devo fornire per ottenere assistenza in garanzia?

Per ottenere assistenza in garanzia, è necessario fornire il prodotto difettoso, la prova di acquisto che includa nome e indirizzo del rivenditore, data di acquisto e tipo di prodotto, nonché una breve descrizione del motivo del reso ed altri identificativi del prodotto normalmente riportati sulla confezione, grazie ai quali si potrà effettuare la richiesta di reso.

Posso avviare autonomamente la procedura di reso per un prodotto Jabra?

Sì, è possibile avviare autonomamente la procedura di reso per un prodotto Jabra registrandosi sul sito ufficiale di Jabra nella sezione dedicata ai resi. La registrazione ti guiderà attraverso il processo di reso, che ti permetterà di segnalare il difetto del prodotto e avviare la procedura di restituzione.

Ci sono limitazioni alla garanzia Jabra?

Sì, la garanzia Jabra si applica solo ai prodotti acquistati per uso personale e non per rivendita. Alcuni componenti e accessori potrebbero essere esclusi dalla garanzia o soggetti a limitazioni, come indicato nei termini e condizioni della garanzia.

Quali sono le condizioni che escludono dalla garanzia Jabra?

La garanzia Jabra non copre difetti o danni derivanti da conservazione inadeguata, utilizzo improprio, incidenti, contatto con liquidi o altre azioni non di responsabilità di GN. La garanzia non si applica inoltre a prodotti che non vengono ricaricati da sei (6) mesi o che sono stati smarriti.

Quali sono i miei diritti legali in merito alla garanzia Jabra?

La garanzia Jabra offre specifici diritti legali all'utente finale, che potrebbero variare da paese a paese. Alcune giurisdizioni potrebbero non consentire l'esclusione o la limitazione di determinati danni o garanzie implicite.

Dove posso trovare ulteriori informazioni sulla garanzia Jabra?

Ulteriori informazioni sulla garanzia Jabra possono essere trovate sul sito ufficiale di Jabra o consultando i termini e le condizioni della garanzia forniti con il prodotto acquistato.