Gestione Ordini

Su IPMShop.it sono disponibili i seguenti metodi di pagamento per i tuoi ordini:

• PayPal (pagamento diretto o in 3 rate)
• Carta di credito (Stripe)
• Apple Pay (Stripe)
• Google Pay (Stripe)
• Bonifico bancario

Indipendentemente dal metodo di pagamento scelto non sarà applicato alcun sovrapprezzo o variazione nel totale dell'ordine, al fine di permetterti di selezionare il metodo di pagamento preferito.

Il metodo di pagamento scelto influenza il tempo di spedizione, pertanto ti raccomandiamo di tenere in considerazione questo aspetto. Pagamenti come il bonifico bancario possono comportare tempi di ricezione e verifica fino a 5 giorni.

Su IPMShop.it puoi pagare a rate i tuoi ordini attraverso i seguenti Partner:

• PayPal
• Klarna (tramite Stripe)

Paypal

PayPal consente il pagamento rateale in 3 trance, di cui il primo pagamento sarà dovuto al momento dell'acquisto e gli altri 2 successivamente. La dilazione di pagamento sarà priva di alcuna commissione o interesse per i tuoi ordini da 30 a 2000€.

Segui il processo di acquisto fino al carrello e seleziona come metodo di pagamento per il tuo ordine PayPal, così da essere reindirizzato verso la pagina di pagamento su PayPal.

A questo punto, se il tuo account sarà ritenuto idoneo e l'acquisto congruo da PayPal, sarà possibile selezionare il metodo di pagamento "Paga in 3 rate".

Klarna tramite Stripe

Stripe amplia i suoi metodi di pagamento includendo, oltre ai già disponibili pagamenti tramite Carta, Apple Pay e Google Pay, anche Klarna a partire dal 1º agosto 2024. Con Klarna, i clienti avranno la possibilità di scegliere tra due opzioni di pagamento:

• Pagamento in 3 rate
• Pagamento posticipato di 30 giorni

I requisti per accedere al pagamento rateale tramite Klarna sono i seguenti:

• Avere almeno 18 anni
• Utilizzare una carta di Debito, Credito o Prepagata valida

Per carta valida s'intende una carta intestata a te, in corso di validità e con validità residua di almeno 60 giorni dopo la data dell'acquisto. La carta deve inoltre disporre di fondi sufficienti per coprire l'importo dell'acquisto. Paga in 3 rate è un prodotto di credito e la decisione di erogare o meno il credito è soggetta ad un processo di approvazione. Per maggiori dettagli consigliamo di visitare il sito di Klarna.

Riconosciamo l'importanza di garantire un servizio clienti di qualità e siamo determinati a garantirti l'assistenza necessaria per sfruttare appieno la tua esperienza con IPMShop.it. I nostri operatori sono formati e pronti ad affrontare qualsiasi tua domanda o problema tu possa avere. La nostra priorità è assicurarci che tua richiesta venga gestita con attenzione, nei giusti tempi e che tu riceva una risposta adeguata.

IPMShop.it è lieta di offrirti un Servizio Clienti completo di assistenza clienti Pre e Post vendita, così da permettere un acquisto consapevole e rispondere a dubbi o domande sui prodotti acquistati. Potrai entrare in contatto con un Operatore qualificato per rispondere il modo esaustivo alle tue richieste, fornendoti assistenza personalizzata che possa soddisfare al meglio le tue esigenze.

Giorni | Lunedì - Venerdì
Orari |  8:30 - 17:30

Mail

Puoi entrare in contatto con il Servizio Clienti IPMShop.it tramite mail scrivendo a e-commerce@ipmshop.it. Consigliamo di dettagliare al meglio la propria richiesta, così che sia possibile identificare al meglio il motivo del contatto ed indirizzarti verso l'Operatore che meglio potrà rispondere alle tue esigenze.

ChatBot

Per garantirti un Servizio Clienti immediato e disponibile in qualsiasi momento h24, abbiamo introdotto e sviluppato il ChatBot di IPMShop.it.

Il ChatBot è progettato per rispondere alle domande frequenti ed offrirti l'assistenza di base, per altre esigenze offriamo la possibilità di poter entrare in contatto con un Operatore qualificato, disponibile nei giorni ed orari indicati, ma con tempi di risposta inferiori rispetto all'assistenza via Mail.

Per visualizzare l'icona del ChatBot sul sito di IPMShop.it, servirà aver accettato i Cookie, che permetteranno al ChatBot di assisterti in qualsiasi momento. Se non dovessi visualizzare l'icona relativa al ChatBot, puoi rivedere il consenso Cookie fornito cliccando qui (consigliamo di accettare tutti i Cookie per una migliore esperienza su IPMShop.it), ricaricando la pagina comparirà l'icona del ChatBot in basso a destra.

Siamo consapevoli che ogni cliente ha esigenze diverse, per questo siamo qui per ascoltarti attentamente e comprendere le tue specifiche necessità. Miriamo a creare un'esperienza di shopping online che sia unica, personalizzata e soddisfacente per te. Quindi, non esitare a contattarci e lascia che il nostro team di assistenza clienti ti supporti per ogni esigenza.

Assistenza Pre Vendita

La nostra squadra di operatori è composta da professionisti che comprendono le sfide e le esigenze del mondo dello shopping online sui portali e-Commerce, proprio per questo ti diamo la possibilità di ricevere supporto prima di di ogni acquisto. In ogni fase del processo di acquisto o decisionale sui prodotti potrai ricevere assistenza personalizzata alle tue esigenze.

Che tu abbia domande sui prodotti o bisogno di un consiglio prima di effettuare un acquisto, sarà possibile richiedere supporto immediato da operatori qualificati. L'obbiettivo per cui abbiamo deciso di offrire servizio Pre Vendita è quello di permettere acquisti consapevoli e poter consigliare al meglio il prodotto migliore e al miglior prezzo che rispecchi le tue aspettative.

Assistenza Post Vendita

Dopo averti supportato nella fase di acquisto, saremo lieti di poterti supportare anche dopo la ricezione del tuo ordine. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, le recensioni su TrustPilot rispecchiano questa nostra priorità, per questo abbiamo dedicato operatori qualificati al supporto Post Vendita, sia per l'installazione che per domande tecniche troverai adeguato supporto.

Il nostro servizio post-vendita ti offre la possibilità di ricevere supporto e assistenza una volta effettuato l'acquisto, anche nel caso di reso, garanzia o sostituzione dei prodotti acquistati. Scegliendo IPMShop.it, non effettui un semplice acquisto, ma sai di avere un team competente sempre pronto a supportarti che si prenderà cura di te e dei tuoi acquisti nel lungo termine.

Siamo qui per rendere la tua esperienza su IPMShop.it il più piacevole possibile e garantirti un servizio clienti di qualità e in linea con le tue esigenze.

Non esitare a contattarci attraverso il canale che preferisci, e saremo lieti di assisterti e rispondere alle tue domande.

Puoi effettuare un reso applicando il tuo diritto di recesso, oppure per un motivo differente, seguendo le modalità descritte nelle Condizioni Contrattuali. Ricevuta la richiesta e confermata l'approvazione al reso, il costo della spedizione per la restituzione sarà a tuo carico. Potrai decidere se utilizzare il nostro servizio spedizione (assicurata) proposto dal Servizio Clienti, oppure provvedere con una spedizione diversa di cui la responsabilità sarà a tuo carico.

Per effettuare un reso, in modo tale che questo venga approvato, si consiglia di rispettare i seguenti punti:

• Imballo completo | Ogni prodotto oggetto di reso, deve essere imballato nella sua confezione originale, integra in ogni sua parte. Confezioni restituire rotte o imcomplete, possono essere oggetto di decurtazione dell'importo del reso o invalidanti del reso stesso in alcuni casi.
• Contenuto della confezione | Anche questo deve essere restituito in ogni sua parte, altrimenti potrebbero essere applicate decurtazioni del reso o ritenuto motivo invalidante per processare il rimborso
• Factory Reset | In alcuni casi, per alcuni prodotti, potrebbe essere necessario effettuare un factory reset. Diversamente i prodotti non saranno utilizzabili ed accettati per il reso in quanto da noi inutilizzabili e invendibili
• Prodotti in condizioni ottimali | Articoli resi visibilmente usati, con segni di usura non saranno considerati idonei al reso.

Per un reso in garanzia (o in condizioni similari), invece, ti sarà fornita da IPMShop una LDV (lettera di vettura), che dovrai stampare e applicare sull'imballo del prodotto. Se, una volta ricevuto il reso, sarà constatato il problema, nessuna spesa ti sarà dovuta e seguirà il rimborso o la sostituzione concordata.

Nel caso in cui un articolo reso per qualunque delle motivazioni accettate che non dovesse rispettare le politiche di reso, potrà essere oggetto di addebito o restituzione del bene a carico del cliente. Nel caso di reso per garanzia che si riveli non essere intervento in garanzia, saranno addebitati i costi di spedizione anticipati da IPMShop per la restituzione del prodotto. Eventuali costi di spedizione da sostenersi a carico di IPMShop per la nuova spedizione di restituzione del bene non coperto da garanzia o reso al cliente per altre motivazioni, saranno da intendersi a tuo carico, in quanto non concilia con le modalità di reso descritte. I tempi di restituzione del bene per resi non accettati è di massimo 7 giorni lavorativi, dopo i quali IPMShop smaltirà il prodotto.

Se anche dovessi non rientrare nelle condizioni di possibile reso per diritto di recesso o altro, contattaci tramite mail a e-commerce@ipmshop.it proveremo a soddisfare in ogni caso la tua richiesta.

Su IPMShop è possibile effettuare un acquisto sicuro in quanto il nostro eCommerce soddisfa i seguenti criteri:

Connessione Sicura

I siti che utilizzano certificati SSL (Secure Sockets Layer) sono ritenuti sicuri per la navigazione ed identificabili dal prefisso presente prima del sito http:// o https:// (Hypertext Transfer Protocol - Secure). Inoltre è presente un lucchetto nella barra degli indirizzi permette di verificare i dettagli del certificato SSL. IPMShop.it utilizza il protocollo HTTPS per garantire la massima crittografia dei dati scambiati, fondamentale per la trasmissione di dati sensibili e la loro sicurezza.

Partner certificati

Utilizzando partner certificati che rispettano i più alti standard di sicurezza e antifrode si garantiscono alti standard di sicurezza, che riducono la possibilità di furto dati e frodi online. IPMShop non visualizza ne memorizza alcun dato relativo ai pagamenti. Abbiamo consolidato da anni la collaborazione con PayPal e Stripe al fine di fornire la massima sicurezza e flessibilità ai nostri clienti.

Normativa GDPR

IPMShop rispetta la normativa sulla Privacy, regolamento Ue 2016/679 divenuto applicabile a tutti gli stati della UE dal 25 maggio 2018. Tale regolamento, noto come GDPR (General Data Protection Regulation), è relativo alla protezione delle persone fisiche in merito al trattamento e alla libera circolazione dei propri dati personali.

Trova risposte alle domande frequenti in relazione all'account personale, registrazione, login e modifica dei dati.

1. Come creo un account?
2. Quali vantaggi ho nel creare un'account?
3. Posso effettuare ordini senza aver creato un'account?
4. Come accedo al mio account?
5. Come posso effettuare un Reset Password?
6. Come modifico le informazioni e i dati all'interno dell'account?

Come creo un account?

Per creare un account su IPMShop.it devi cliccare su "Accedi" e successivamente su "Registrati", così che sia possibile la registrazione di un account su IPMShop.it

Quali vantaggi ho nel creare un'account?

Creando un'account su IPMShop.it potrai tenere traccia dei tuoi ordini in maniera più comoda rispetto alla gestione offerta per gli account Ospite. IPMShop.it inoltre potrà inviare sconti a carrello automatici a seguito di promozioni o al raggiungimento dei punti fedeltà richiesti.

Posso effettuare ordini senza aver creato un'account?

Su IPMShop.it puoi effettuare ordini anche senza registrare un account, sfruttando la funzionalità di Checkout rapido/ospite.
La registrazione dell'account permette alcuni vantaggi ma non è necessaria al fine di effettuare un ordine.

Come accedo al mio account?

Una volta creato l'account, sarà possibile accedere ogni volta che lo desideri, cliccando su "Accedi" e ancora "Accedi", o per comodità, clicca qui.

Come posso effettuare un Reset Password?

Puoi gestire tutti i dati e la loro modifica all'interno dell'Area Personale all'interno del tuo Account.

Come modifico le informazioni e i dati all'interno dell'account?

Puoi gestire tutti i dati e la loro modifica all'interno dell'Area Personale all'interno del tuo Account.

IPMShop.it attraverso i corrieri affiliati è in grado di effettuare spedizioni in tutto il mondo (ove servito dai partner). In fase di checkout ti sarà possibile inserire l'indirizzo, se non vi fossero vettori disponibili per l'indirizzo selezionato, ti consigliamo di contattarci per effettuare una puntuale verifica manuale. Il nostro Servizio Clienti ti supporterà al fine di trovare una soluzione per le tue esigenze.

Le spedizioni nazionali su IPMShop.it hanno un costo di 8,99€ IVA inclusa per spedizioni fino a 2,5 Kg, il costo sarà calcolato automaticamente in base ai prodotti presenti a carrello.

Le spedizioni internazionali hanno un costo a partire da 15,56 € + IVA (l'IVA può variare nel caso di spedizioni dirette ad aziende ed in base al paese di destinazione), con possibilità di spedire in Europa, Africa, Asia, America e non solo. Per alcuni ordini potrebbe essere dovuta la pratica di importazione doganale, in quanto IPMShop spedisce dall'Italia. Eventuali costi di dogana ed importazione dovranno essere sostenuti dal cliente. IPMShop come previsto dalla normativa vigente spedirà oltre all'ordine tutta la documentazione per gli agenti di Dogana che potranno notificare l'importazione e calcolare opportunamente i costi.

I costi di spedizione comprendono non solo la spedizione mediante corriere, ma anche la preparazione dell'ordine:

• Pacco da spedizione | IPMShop utilizza per le sue spedizioni diverse tipologie di packaging in base agli ordini da evadere. Ogni imballaggio scelto per la consegna dei tuoi ordini è stato accuratamente selezionato per fornire un imballaggio pratico e robusto, in grado di sopportare situazioni di pressione, caduta ed in generale poca accortezza durante la fase di spedizione
• Imballaggio interno | In base agli ordini ed i pacchi impiegati, gli articoli spediti sono avvolti o circondati da materiale di riempimento per evitare che i prodotti acquistati subiscano urti o possano rovinarsi durante il trasporto
• Preparazione dell'ordine | Un team competente e formato gestisce con massima attenzione e cura ogni spedizione, garantendo che i prodotti vengano consegnati nel migliore dei modi

Ci impegniamo da anni nella selezione di materiale riciclabile, prediligendo la carta ove possibile o comunque l'impiego di materiali riciclabili.

In fase di checkout potrai selezionare fra i metodi di spedizione presenti, il ritiro in sede. Questo sarà gratuito, ma comporterà il ritiro a mano del tuoi ordini presso la nostra sede e non sarà quindi prevista alcuna spedizione. IPMShop.it ha la sede logistica in provincia di Milano, zona Cesano Boscone. L'indirizzo esatto del ritiro ti sarà comunicato via Mail una volta che il tuo ordine sarà pronto la ritiro.

Per ritirare il tuo ordine sarà chiesto il numero di ordine e la mail di registrazione al fine di poter verificare l'idoneità della consegna. Per il ritiro degli ordini è possibile effettuare una delega, visita le Condizioni Contrattuali per scoprire modalità e delega ed i tempi massimi previsti per il ritiro dell'ordine.

Una volta effettuato l'ordine, questo sarà processato come segue prima di essere affidato al corriere per la spedizione:

• Verifica del pagamento | Il Servizio Clienti verificherò l'idoneità o la ricezione del pagamento entro 24h dalla convalida. I pagamenti con bonifico bancario possono richiedere fino a 5 giorni per la ricezione e verifica da parte del Servizio Clienti
• Preparazione dell'ordine | Il tuo ordine sarà trasmesso al nostro magazzino che preparerà il tuo ordine con massima attenzione e cura, questo processo può richiedere del tempo in base agli ordini ricevuti, per verificare i tempi massimi di evasione dell'ordine ti consigliamo di visitare le Condizioni Contrattuali
• Prenotazione della spedizione | Appena pronto il tuo ordine, prenoteremo la spedizione in base al metodo di spedizione da te scelto
• Affidamento al Corriere | Una volta preparato e pronto il tuo ordine sarà affidato al corriere e ti sarà recapitato

I tempi di spedizione disponibili in fase di CheckOut e da te selezionabili sono Express (24/48 h) o Standard (4-5 giorni), ma sono soggetti alla procedura di preparazione dell'ordine, per questo non possiamo fornire la data di consegna prevista. Ci impegnano ad effettuare quanto di necessario per l'evasione del tuo ordine entro le 24h lavorative, ma in alcuni casi potrebbero essere necessari più giorni. Il tempo di spedizione selezionato quindi è relativo alla sola spedizione con vettore affiliato e non comprende i tempi di verifica e preparazione dell'Ordine. Per la spedizione di ordini EU o Extra EU, i tempi indicati potrebbero variare e discostare da quanto indicato.

Una mail per la tracciatura del tuo ordine sarà inviata all'indirizzo mail utilizzato in fase di registrazione o per acquisto come ospite su IPMShop.it. In alternativa per gli utenti registrati sarà possibile controllare lo stato dei propri ordini e relativa tracciatura dallo Storico Ordini presente nell'area personale.

In fase di checkout sarà possibile a propria discrezione l'assicurazione del proprio ordine, che copre la spedizione in caso di furto, smarrimento o danneggiamento.
IPMShop.it raccomanda l'assicurazione degli ordini al fine di evitare inconvenienti durante il trasporto, di cui IPMShop.it non è responsabile, consulta le Condizioni Contrattuali per maggiori informazioni.

IPMShop.it si impegna fin dagli albori ad utilizzare materiale da imballaggio riciclati, riciclabili, a basso impatto in termini di creazione/smaltimento/riciclaggio che siano sposino la logica Green. Potremmo fare ancora di più e lo faremo per rispettare l'ambiente e garantire le migliori soluzioni di imballaggio per il confezionamento dei tuoi ordini. I tuoi ordini viaggeranno in confezioni di cartone con materiale da imballaggio antiurto in carta, l'utilizzo di plastica e suoi derivati è ridotto al minimo indispensabile. Ogni ordine è preparato con la massima attenzione e con l'intento di garantirne la consegna anche in caso di urti o cadute.

I costi di spedizione comprendono non solo la spedizione mediante corriere, ma anche la preparazione dell'ordine con il seguente materiale:

• Pacco da spedizione | IPMShop utilizza per le sue spedizioni diverse tipologie di packaging in base agli ordini da evadere. Ogni imballaggio scelto per la consegna dei tuoi ordini è stato accuratamente selezionato per fornire un imballaggio pratico e robusto, in grado di sopportare situazioni di pressione, caduta ed in generale poca accortezza durante la fase di spedizione
• Imballaggio interno | In base agli ordini ed i pacchi impiegati, gli articoli spediti sono avvolti o circondati da materiale di riempimento per evitare che i prodotti acquistati subiscano urti o possano rovinarsi durante il trasporto

Ci impegniamo da anni nella selezione di materiale riciclabile, prediligendo la carta ove possibile o comunque l'impiego di materiali riciclabili.

Se al momento della consegna non dovessi essere presente all'indirizzo indicato, il corriere tenterà la consegna il giorno lavorativo successivo, fino ad un massimo di 3 tentativi di consegna. Consigliamo sempre di inserire il proprio numero di telefono in fase d'ordine al fine di permettere al vettore la chiamata in caso di consegna.

Per qualsiasi esigenza puoi mandare una Mail a e-commerce@ipmshop.it richiedendo il cambio dell'indirizzo di spedizione. Questo sarà possibile solo se il tuo ordine non è ancora stato affidato al vettore. Eventuale cambio di indirizzo potrebbe comportare dei costi comunicati preventivamente se l'ordine è nello stato di "Preparazione in Corso", in quanto la trasmissione dei dati e la richiesta sono già state inoltrate al vettore.

Navigando fra le categorie o utilizzando la funzione di ricerca, è possibile visionare i prodotti in vendita su IPMShop.it permettendoti di identificare prodotti di tuo interesse. Una volta identificato l'articolo sarà possibile tramite Click o Tocco accedere alla pagina prodotto, dove si potrà aggiungere il prodotto al carrello con l'apposito pulsante o procedere all'acquisto istantaneo tramite FastCheckOut o CheckOut Ospite ove possibile attraverso il partner PayPal.

In fase di checkout, un volta visitato il carrello, sarà possibile inserire i dati richiesti al fine di poter selezionare un metodo di spedizione ed inserire l'indirizzo ed i dati per il pagamento del tuo ordine

Una volta ricevuto l'ordine, questo sarà processato fino ad esserti consegnato all'indirizzo da te inserito.

Potrai verificare quando lo desideri lo stato dei tuoi ordini dopo aver effettuato la registrazione del tuo account ed aver effettuato in ordine all'interno della sezione Storico ordini, dove nel caso di pagamento con Bonifico Bancario troverai anche le coordinate per proce.

Se effettui l'acquisto come Ospite, riceverai i dettagli via Mail ed il link univoco per accedere alla sezione Storico ordini.

Potrai monitorare e gestire i tuoi ordini direttamente dalla sezione Storico ordini cliccando sull'ordine di cui desideri richiedere modifiche. In autonomia potrai richiedere l'annullamente dell'ordine se questo non sia ancora stato processato e preparato. Non saranno addebitati costi di nessuna natura per i processi di annullamento automatici.

Alternativamente potrai scriverci dal modulo contatti o inviare una mail a e-commerce@ipmshop.it. Se lo stato dell'Ordine è Spedito, , non sarà possibile richiedere alcuna modifica, in quanto il tuo Ordine è già stato affidato al corriere.

Se il tuo ordine non fosse idoneo, presentasse articoli errati o altro potrai contattarci dal modulo contatti o inviare una mail a e-commerce@ipmshop.it.

Per evitare possibili problemi di integrità dei prodotti ricevuti, consigliamo di richiedere al corriere la "firma con riserva". Questo permetterà nel caso in cui tu abbia assicurato la spedizione di poter ricevere un nuovo articolo o il rimborso. Se non avessi selezionato il servizio di Assicurazione ed il pacco dovesse risultato non integro, potrai comunque richiedere al corriere la "firma con riserva", così che ci sarà possibile indicare al corriere il trasporto inadeguato, il servizio clienti ti supporterà in ogni caso.

In fase di Checkout su IPMShop.it sarà possibile inserire l'indirizzo desiderato, in automatico il sistema si interfaccia con i corrieri affiliati mostrando immediatamente il costo esatto della spedizione per i prodotti a carrell. Se dovessi riscontrare problemi durante la fase di inserimento dell'indirizzo non esitare a contattarci via modulo contatti o mail all'indirizzo e-commerce@ipmshop.it così che troveremo una soluzione.

In alcuni casi i prezzi dedicati a rivenditori ed Aziende potrebbero essere differenti e mostrare prezzi inferiori rispetto a quelli destinati ai Clienti. Tuttavia riserviamo la possibilità per necessità o progettualità di offrire sconti riservati. Se desideri richiedere uno sconto quantità non esitare a contattarci via modulo contatti o mail all'indirizzo e-commerce@ipmshop.it, ti forniremo la migliore quotazione possibile per la tua richiesta.

Fino a che l'ordine non è nello stato Spedito (visionabile all'interno dello storico ordini), potrai richiedere modifiche del tuo ordine. Potrai richiedere al servizio clienti supporto via modulo contatti o mail all'indirizzo e-commerce@ipmshop.it  così che sarà possibile effettuare la modifica richiesta. Eventuali rimborsi o pagamenti addizionali saranno effettuati/richiesti prima dell'invio dell'Odine. Se lo desideri puoi effettuare un altro ordine ed indicare nelle note di unirlo al precedente. Nel caso di pagamento istantaneo, il servizio clienti ricalcolerà i costi di spedizione modificando opportunamente il tuo ordine ed effettuando un buono o rimborso se previsto. Per pagamenti soggetti a verifica (bonifico bancario), saranno svolte le medesime operatività dal servizio clienti, che invierà poi richiesta di pagamento via bonifico, carta di credito o altro (a discrezione tua) per il pagamento addizionale.

Non è possibile su IPMShop.it visionare lo stock attuale per singolo prodotto, ma selezionando la quantità desiderata il sistema ti avviserà immediatamente di un tempo maggiore per avere il prodotto desiderato nella quantità indicata qualora non fosse a stock e solo per gli articoli trattati in maniera continuativa.

Su IPMShop.it permettiamo agli utenti di selezionare la quantità desiderata dei prodotti anche se non disponibili, poiché effettuiamo regolarmente ordini di riassortimento (di norma 3-5 giorni se non diversamente indicato). Per questo sarà possibile ordinare nella maggior parte dei casi la quantità desiderata dei prodotti a patto di attendere il tempo indicato per singolo articolo. Per evitare dubbi o incomprensioni, abbiamo inserito l'avviso di riassortimento dei prodotti non a stock anche in fase di Checkout all'interno del carrello, così da evitare possibili attese indesiderate.

IPMShop al momento non offre la possibilità di pagamento in contrassegno, puoi però visitare la FAQ relativa ai metodi di pagamento per poter valutare fra quelli disponibili, quale sia a te più congeniale.

In fase di Checkout nel carrello sulla destra sarà presente una sezione dedicata all'inserimento di codici promozionali. Come mostrato nell'immagine qui sotto

Se lo sconto è stato inserito dal servizio clienti o per determinate promozioni in corso, è possibile che sia automaticamente applicato al tuo prossimo ordine e visibile a carrello come già inserito e valido per l'ordine in corso. Se avessi dubbi o domande non esitare a contattarci via modulo contatti o mail all'indirizzo e-commerce@ipmshop.it.